姓名: | 李绘芳 | |
领域: | 人力资源 企业战略 企业文化 领导艺术 礼仪培训 | |
地点: | 河南 郑州 | |
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第一讲 :质量管理及标准化 1.全员参与
2.全程控制
3.全面管理
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第二讲:质量管理及标准化的重点要求
1.有效执行公司的制度/标准
2.监控运作流程中的关键节点
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第三讲:质量目标控制基本
1.分析影响质量管理目标达成的根本原因。
2.针对根本原因制定对策措施。
3.宣传质量目标,并使全体成员知晓、明白具体要求。
4.定期点检质量目标,对出现的问题及时总结原因。
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第四讲:质量过程管理
1.员工敬业度维度
2.精益意识维度
3.努力塑造分部质量文化
4.现场布局
5.员工技能辅导
6.选对人与用对人
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第五讲:质量过程管理的方法
1.事后是必须、
2.事中是重点、
3.事前是关键
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