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姓名: | 吴光琛 |
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领域: | 人力资源 企业战略 企业文化 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 广东 佛山 |
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签名: |
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吴光琛 企业的首要问题是什么?这似乎是一个不需要多大思考的问题,当然是利润。然而,利润从何而来,今天的企业管理者们似乎对此颇有些茫然。
过去,他们通过获得很高的市场份额而获取接踵而来的利润,抑或保持高增长率而使利润不断增加。而如今,这一切似乎已成为迷途、陷阱或死胡同。市场份额的高增长并没有给企业带来预期的利润,一些在市场份额上的领先者们甚至出现利润下降的现象。 是什么原因造成了这种现象的出现?笔者在长期的观察中发现,是企业的利润模式发生了变化,或者说,市场的竞争环境变了,而企业获取利润的手段和途径,却未能进行有效的变革,从而导致企业的无利润区每天都在出现。 在以客户为中心的今天,利润伴随的是具有最好的经营模式的企业,即要有创新的企业设计。所谓企业设计,它包括客户群的选择、价值的获取、战略控制及业务范围等四个方面的战略要素。企业要想取得成功,其企业设计就必须保证上述要素与客户的偏好相一致。具体地说,企业应根据自己的特长,在客户群体中选择和区分最适合它的最有能力提供服务的客户,并在为客户创造价值时,突破传统的通过出售产品和收取服务费的来获取价值的模式,建立比以前更加广泛地获取价值的模式,如提供融资、提供辅助产品、提供解决方案、在价值链下游的合作、价值分享、许可证经营等多种方式为客户提供价值而获取回报,给企业创造稳定的高额利润。 值得关注的是,创新的利润模式也必须进行不断地更新,因为,企业的客户每天都在发生着变化,如不及时地更新自己的企业设计,利润的流失也就在所难免。 笔者认为,面对新的竞争形势,企业应走出传统的利润模式,切实地建立起适合今天客户需求的新利润模式。 ![]() 用新思维服务企业。联系电话18666355766 微信1137929630 |
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