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PTT培训师培训

PPT培训讲师：谭小芳老师 1373187876
谭老师官方网站：www.tanxiaofang.com

PTT培训课时：1天
培训受众:企业内部讲师、中高层管理人、专职培训师。
课程目的：
1、充分认识和理解TTT培训师的角色和职责；
2、了解成人学习的原则、方式和培训规律；
3、克服演讲的恐惧心理，掌握常用演讲技能，发言技巧和演示技能；
4、掌握培训需求分析、课程设计和教案编制的方法，能够独立完成专业的培训

课程大纲
一、什么是PTT培训？
1、培训的含义
2、培训与讲课之间的区别

一、培训与培训师
1、终生学习
2、培训方式的演变
3、培训体系运作流程
4、培训讲师的分类
5、好老师的境界
6、培训师扮演的角色
7、培训师的八大特质
8、培训师的职责
9、培训师应具备的素养
10、培训讲师应有人格物特质
11、培训师的情绪管理
12、培训师四大害怕
13、培训师的形象
14、克服恐惧的建议
15、真实体验

三、企业培训的前期准备
1、培训的四大基本要素及相互关系
2、如何进行培训需求分析
3、如何进行培训课程设计
4、总结培训重点与方法
5、一般人在做PTT时的四种害怕心态
6、克服紧张的四个技巧
7、场地布置要领
8、培训器材的运用技巧

三、培训师专业授课技巧
1、培训的三大原则
2、台上演讲技巧
3、眼神运用
4、身体姿态
5、手势运用
6、位置移动
7、语言表达
8、语言技巧与要领
9、问问题的技巧
10、倾听的技巧
11、培训师惯用的一些技巧
12、讲师的忌讳
13、讲师应该注意的事项
14、引发兴趣的技巧
15、回答问题的技巧
16、反馈语的技巧
17、应对难缠者的技巧
18、处理特殊情况的技巧
19、培训时间控制的技巧

四、培训师专业教学方法
1、学习准备与过程
2、讲授法
3、个案法
4、角色扮演法
5、研讨法

五、课程的开发与教材编写
1、课程开发的基本思路
2、课程开发的原则
3、课程开发的基本步骤
4、素材收集
5、训练内容的设计
6、训练工具的应用
7、笔记与手稿的制作与运用
8、教材PPT编写技巧

六、培训课堂的掌控
1、如何布置培训现场？
2、培训如何控制场面？
3、如何形成教学互动？
4、控制力与影响力
5、营造舒适的学习环境
6、简明扼要的阐述技巧
7、促进良好的互动
8、控制过度参与
9、处理挑衅行为
10、对待特殊学员
11、课堂异常处理
12、培训如何上场
13、培训如何下场
14、专题演练一下场
15、培训如何开头
16、培训如何结尾
17、专题演练开头与结尾
18、培训师自检

七、培训师必须具备的专业素养
1、老师的专业形象
2、不良形象与肢体语言
3、手势语言
4、老师的九大能力
5、魅力三要素之听觉化
6、有效引爆会场气氛5大绝妙
7、真感情就是好文章——真情演练

七、如何面对紧张感
1、建立超强的自信的秘诀
2、NLP心锚原理
3、NLP动作创造情绪

十一、培训师的形象
1、讲师形象的注意事项
2、讲师形象自检七法
3、手势的应用
4、面部表情
5、目光交流
6、目光的应用
7、语调与用语的应用技巧
8、讲话的语速与间隔
9、声音的练习－呼吸
10、声音的练习－练声
11、练习声音的其它方法

七、如何有效控制培训现场
1、如何处理学员的问题和挑战
2、面对学员问题的步骤
3、处理学员的困难问题
4、处理抗拒的态度
5、与学员有效沟通的方法

八、培训师专业表达技巧
1、压力缓解技巧
2、自我介绍技巧
3、开场与破冰技巧
4、声音运用技巧
5、专业问话技巧
6、专业应答技巧
7、与学员沟通技巧
8、课堂互动技巧
9、故事幽默技巧
10、服饰形象技巧
11、肢体语言技巧
12、如何做课中回顾
13、如何做课后总结
14、培训设备及PPT的制作
15、灯光运用技巧
16、场地布置技巧

九、培训教材的制作
1.教材内容的编写
2.PPT教材基本制作方法

十、怎样让“问题”成为培训的线索
1、为什么要提问？
2、问题的八个功用
3、六种提问方式的妙用
4、提问应避免的误区
5、言辞鼓励的指导原则
6、准备问题的指导原则
7、提出即兴问题的指导原则
8、培训师问题的解答技巧
9、问题学员的管理技巧

 
主讲人：谭小芳13733187876  13938256450
专业经历：
工商管理硕士
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
国家高级礼仪培训师
多家大学特邀讲师
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
培训专家授课风格：
谭小芳老师始终站在企业经营、管理、顾问、培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得她对于不同企业的培训需求有着独特的理解。她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。
培训专家观点：
定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求了解至关重要。
顾问式而非简单化：培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。谭小芳认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案和业务解决方案。
复合式而非单一化：在讲授培训课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。
培训学员感言：
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力!
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动！
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助！
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师！
参与活动:
河南移动VIP客户俱乐部特邀讲座
大河报《美容与养生》讲座
武汉奔驰4S特邀《名表名包与气质女性》讲座
红月亮足浴十年庆典嘉宾《中医养生理念》
多次受邀参与高端女性企业家沙龙活动并出任主讲嘉宾
主要著名客户(摘录)
服装业：
鄂尔多斯、丽娅达、李宁、铜牛、三枪、宜而爽、恒源祥、中国服装网、波司登……
电动车：
小灵童、快虎、中国电动车网、新日、爱玛、绿源、捷安特、雅迪...
家具卖场:
紫荆山百货大楼、大商新玛特、东方国际家居公司、深圳好百年、联邦家居、洛阳欧亚达家居建材……
医疗行业：
药房网、百姓苑医药超市、香港玛丽医院、河南省人民医院、张仲景大药房、空军总医院、广东省人民医院、北京博野医院、仟禧堂医药、健康人大药房、重庆妇幼保健医院、武汉阳逻中心医院、山东潍坊中心医院...
通信行业：
中国移动、中国联通、中国电信、中国网通...
IT 行业：
三星电器、北大方正、浪潮集团、实达电脑、联想电脑...
制造业：
宇通客车、九阳豆浆机、扬州宝亿制鞋、中海石油、沧龙钢构、...
旅游行业：
河南旅游局、山东蓬达集团、携程旅游网、中州快捷、大河锦江、蓬达酒店...
建筑地产行业：
海外工程公司、中建七局、中建三局、河南建业、海信地产、海南财富海湾置业...
金融业：
工商银行、农业银行、建设银行、邮政储蓄、民生银行、浙商银行...
其他行业：
中国人寿、平安财险、横店集团、新华书店、泸州老窖、新郑卷烟、中孚实业、首阳山电厂、龙源物业、索克物业...